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Perguntas frequentes sobre os produtos serviços da NWI

É um servidor físico dedicado exclusivamente a um único cliente ou empresa. Ao contrário dos servidores em nuvem tradicionais, que dividem a máquina entre vários usuários por meio da virtualização, no Bare Metal você tem acesso direto a 100% dos recursos de processamento, memória e armazenamento do hardware, sem vizinhos compartilhando o mesmo espaço.
A diferença está no compartilhamento. Uma máquina virtual divide um único servidor físico em várias partes menores usando uma camada de software chamada hipervisor, o que consome um pouco de processamento. O Bare Metal elimina essa camada e entrega o hardware bruto diretamente para o seu sistema, garantindo desempenho máximo e sem oscilações.
Na prática, sim, os dois entregam uma máquina física exclusiva. A diferença principal está na tecnologia moderna. Os servidores dedicados tradicionais costumam demorar dias para serem ativados e têm contratos rígidos. O Bare Metal moderno funciona com a agilidade da nuvem, sendo ativado em poucos minutos e cobrado de forma flexível por hora ou mês.
Os grandes destaques são o desempenho bruto sem gargalos, a latência extremamente baixa e a previsibilidade, já que seus sistemas nunca vão travar porque outro usuário na mesma máquina está abusando dos recursos. Além disso, a segurança é muito maior devido ao isolamento físico total dos dados.
Ele é perfeito para aplicações pesadas e críticas que não podem sofrer com lentidão. Os usos mais comuns incluem grandes bancos de dados, plataformas de e-commerce de alto tráfego, servidores de jogos online, processamento de inteligência artificial, ferramentas de análise de dados massivos e sistemas financeiros de alta frequência.
Seguindo as boas práticas de TI, sim. Como você é o único inquilino da máquina, o risco de vazamento de dados por brechas em outros sistemas vizinhos cai para zero. Você tem controle total das políticas de segurança, firewalls e criptografia desde a raiz do sistema operacional, atendendo perfeitamente a regras rígidas de conformidade e privacidade.
Não. Toda a parte física, que inclui o fornecimento de energia, refrigeração do Datacenter, conectividade de rede e a troca de peças com defeito, fica sob responsabilidade do provedor de hospedagem. A sua empresa cuida apenas da parte lógica, como a instalação do sistema operacional, aplicativos e segurança.
Sim. Você recebe o que chamamos de acesso root ou administrativo total. Isso significa que você está livre para instalar qualquer distribuição Linux, Windows Server ou até mesmo criar sua própria infraestrutura de virtualização privada instalando um hipervisor de sua escolha.
Os servidores são equipados com discos locais de alta velocidade, geralmente SSDs NVMe de nível corporativo, que oferecem taxas de transferência de dados absurdamente rápidas. Você também tem a liberdade de configurar esses discos em arranjos específicos (RAID) para garantir maior segurança contra falhas ou otimizar a velocidade de leitura.
Depende do seu uso. Para sites ou sistemas pequenos, a nuvem tradicional costuma ser mais barata. No entanto, para cargas de trabalho intensas e constantes, o Bare Metal se torna muito mais econômico, pois você evita taxas surpresa de tráfego de dados e custos extras com o uso excessivo de processador, pagando um valor fixo e previsível pelo hardware total.
O preço é baseado na tabela oficial Microsoft SQL Server 2022 (Pay-As-You-Go). A Microsoft exige licenciamento mínimo de 4 núcleos por servidor. VPSs com menos de 4 vCPUs são licenciadas considerando o mínimo de 4 núcleos.
O SSD NVMe entrega I/O máximo e é ideal para aplicações, bancos de dados e sites. O HDD tem custo menor por GB e é indicado para arquivamento e backups.
Sim. Nossa equipe realiza a migração do sistema operacional mediante agendamento, e o valor da licença Windows Server é ajustado no faturamento seguinte.
Toda a infraestrutura do Datacenter, conectividade, monitoramento 24/7, snapshots e backups, painel de controle web e SLA de 99,9% de disponibilidade.
É o aluguel de espaço físico, energia, refrigeração e conectividade dentro de um Datacenter para abrigar os servidores que pertencem à sua própria empresa. Em vez de construir uma sala de servidores cara em seu escritório, você coloca o seu próprio hardware em uma infraestrutura profissional e altamente segura.
A diferença é quem é o dono do hardware. No Colocation você compra, envia e possui os servidores físicos, pagando ao Datacenter pelo espaço no rack, energia e internet. No Bare Metal você aluga o servidor físico já pronto do provedor, sem precisar investir na compra do equipamento.
É um padrão global criado pelo Uptime Institute para medir a confiabilidade, a redundância e a taxa de disponibilidade de um data center. A classificação vai do Tier I ao Tier IV, em que níveis mais altos indicam maior resistência a falhas e menor tempo de paralisação no ano.
É uma infraestrutura com componentes redundantes, como geradores e nobreaks extras. Ela protege contra falhas pontuais de equipamentos, mas ainda possui um caminho único de distribuição de energia e refrigeração, o que pode exigir paradas programadas para manutenções mais complexas.
É o nível máximo de tolerância a falhas. Um Datacenter Tier IV possui caminhos de distribuição totalmente duplicados e independentes para energia e climatização. Se qualquer componente ou linha falhar, o sistema assume instantaneamente sem nenhum impacto na operação do seu servidor. A NWI é o primeiro Datacenter comercial padrão Tier IV do Brasil.
Um data center Tier III oferece cerca de 99,982% de disponibilidade, limitando o tempo de parada a no máximo 96 minutos ao ano , Já o Tier IV entrega 99,995% de disponibilidade, limitando o tempo de parada a no máximo 26 minutos ao ano.
No Tier II pode ser necessário desligar temporariamente a alimentação principal para realizar manutenções em circuitos elétricos. No Tier IV a manutenção ocorre de forma simultânea e invisível, pois o fluxo é redirecionado para a linha redundante sem interromper o funcionamento dos seus servidores.
A responsabilidade do servidor é da sua equipe. O data center cuida da segurança física, climatização, geradores e links de internet, enquanto a manutenção interna do seu equipamento, trocas de peças e atualizações de sistema operacional continuam sob o seu controle.
Escolha o Tier III se a sua operação aceita janelas de manutenção fora do horário comercial e busca uma excelente redução de custos. Escolha o Tier IV se a sua empresa trabalha com sistemas críticos de missão zero parada, como o setor bancário ou e-commerce de alto volume.
A NWI Datacenter oferece o Remote Hands como um serviço adicional ou incluso em pacotes específicos. Ele permite que os técnicos do data center executem tarefas físicas simples por você, como reiniciar um servidor, checar cabos ou trocar um disco rígido, sem que você precise ir até o local.
Backup em nuvem é o salvamento automatizado e seguro de cópias dos seus dados em um ambiente remoto. Como parceira comercial autorizada Acronis, a NWI Datacenter une a tecnologia de ponta dessa plataforma à sua própria infraestrutura de Datacenter, garantindo um salvamento rápido com proteção cibernética integrada e contínua.
Ferramentas simples de armazenamento apenas sincronizam arquivos, enquanto a solução corporativa oferecida pela NWI Datacenter salva o sistema operacional completo, configurações e bancos de dados. Além disso, contar com a NWI significa ter suporte especializado nacional para garantir a restauração imediata do seu negócio sem complicações.
Cibercriminosos frequentemente buscam destruir as cópias de segurança de uma empresa para impedir a sua recuperação. A NWI Datacenter disponibiliza a tecnologia Active Protection da Acronis, que usa inteligência artificial para detectar e bloquear movimentações suspeitas em tempo real, impedindo a criptografia não autorizada do seu backup.
Não. Utilizando o motor de compressão e deduplicação da Acronis, o sistema envia para a nuvem da NWI apenas os blocos de dados que sofreram alterações desde o último salvamento. Esse processo incremental otimiza o consumo de banda e garante que as rotinas de trabalho no seu escritório continuem rápidas.
Ao contratar com a NWI Datacenter, você tem a garantia de ter seus dados guardados em um ambiente seguro, com alta disponibilidade e menor latência para tráfego de dados no Brasil. Isso garante velocidades de upload e download significativamente mais altas durante os processos de cópia e restauração em massa.
A regra 3-2-1 exige 3 cópias de dados em 2 mídias diferentes, com 1 mantida fora da empresa. Com o licenciamento e suporte da NWI Datacenter, nossa equipe auxilia a sua empresa a estruturar essa estratégia centralizada, mantendo uma cópia local rápida e replicando a segunda cópia automaticamente no nosso Datacenter.
É a capacidade de pegar a imagem completa do backup salvo na nuvem da NWI e reinstalá-la em um equipamento totalmente novo ou sem sistema operacional prévio. A tecnologia ajusta os drivers automaticamente para o novo hardware, reduzindo um processo que levaria dias para poucas horas de trabalho.
Provedores como Microsoft e Google garantem que a ferramenta fique no ar, mas não se responsabilizam por falhas humanas ou exclusões acidentais de e-mails e arquivos. A NWI Datacenter oferece a solução Acronis Cloud-to-Cloud para salvar seus dados do ecossistema de nuvem direto para um ambiente seguro e auditável.
Em momentos de emergência, você não precisa abrir chamados genéricos em plataformas internacionais. A NWI Datacenter oferece atendimento humano, em português e altamente capacitado, auxiliando sua equipe desde a configuração das rotinas de cópia até o gerenciamento de restaurações críticas.
Você elimina investimentos pesados em fitas, discos e servidores de armazenamento locais. Ao fechar com a NWI Datacenter, sua empresa consolida a segurança cibernética e o backup sob uma mesma fatura, com previsibilidade de custos, faturamento local e o respaldo de um parceiro oficial Acronis no Brasil.
Um firewall corporativo é a primeira linha de defesa da sua rede, responsável por filtrar o tráfego de dados e bloquear invasões, malwares e sequestro de dados ( ransomware ). Diferente de antivírus comuns, ele monitora todas as conexões em tempo real. A NWI Datacenter entrega soluções de firewall gerenciadas (hardware Fortinet e Ubiquiti), garantindo proteção contínua sem que sua empresa precise investir em equipes dedicadas.
O firewall por hardware é um equipamento físico dedicado que protege toda a rede da empresa na borda de entrada. O firewall por software é instalado em dispositivos individuais (como PCs e servidores). Para segurança corporativa de alta performance, a combinação de ambos é o padrão ouro. Na NWI Datacenter, você não precisa escolher entre um ou outro. Oferecemos pacotes integrados de firewall por hardware e software , dimensionados exatamente para a escala do seu negócio e com gestão unificada.
O NGFW (Next-Generation Firewall) vai além do bloqueio simples de portas: ele realiza inspeção profunda de pacotes (DPI) , prevenção contra intrusões (IPS), controle de aplicações e filtragem avançada de conteúdo em tempo real. Integrando tecnologias líderes mundiais como Fortinet , a NWI implementa NGFW diretamente na sua infraestrutura ou em conexões com nossos servidores VPS, Bare Metal e Colocation , garantindo zero gargalo de performance.
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) exige medidas técnicas eficientes para evitar o vazamento de dados pessoais. O firewall é indispensável para criar relatórios de auditoria, rastrear acessos suspeitos e impedir vazamentos cibernéticos. A infraestrutura da NWI Datacenter conta com certificações internacionais ( ISO 27001, ISO 20000 e ISO 22301 ), assegurando conformidade total com as exigências regulatórias nacionais e internacionais.
O firewall corporativo estabelece redes privadas virtuais ( VPNs criptografadas ). Isso permite que funcionários remotos acessem os sistemas da empresa com a mesma segurança de quem está dentro do escritório. A NWI configura e gerencia túneis VPN seguros e de alta velocidade para sua equipe, reduzindo a latência e protegendo conexões externas contra interceptações maliciosas.
O firewall identifica padrões anômalos de tráfego, bloqueando tentativas de comunicação de sistemas infectados por ransomware e mitigando sobrecargas maliciosas (DDoS) antes que elas derrubem seus servidores. A NWI atua de forma proativa na mitigação de vulnerabilidades e gestão contínua de regras de acesso. Combinamos firewall gerenciado e soluções de backup seguro para garantir total continuidade do seu negócio .
Gerenciar um firewall internamente exige profissionais altamente especializados 24/7, atualizações constantes de assinaturas de ameaças e custos operacionais elevados (OPEX). O Firewall Gerenciado (MSSP) reduz custos e elimina falhas humanas. Ao contratar a NWI, sua empresa ganha um time de especialistas em segurança da informação monitorando e ajustando suas regras de rede continuamente, sem que você precise arcar com custos de contratação e treinamento.
Equipamentos desatualizados ou regras mal configuradas podem gerar gargalos de tráfego. No entanto, um firewall moderno dimensionado corretamente processa altos volumes de dados com latência insignificante. Como provedor de conectividade corporativa e Datacenter em Brasília, a NWI combina links dedicados de alta capacidade com processamento de borda em hardware de alta performance (Fortinet/Ubiquiti), garantindo velocidade máxima com segurança total
O investimento varia de acordo com o número de usuários, volume de tráfego e nível de inspeção necessário. Com o modelo de contratação como serviço (SecaaS/ITaaS), empresas evitam investimentos iniciais pesados em hardware (CAPEX). A NWI oferece o modelo ITaaS (IT as a Service) , permitindo que sua empresa utilize os melhores equipamentos e licenças do mercado pagando uma mensalidade previsível e sob medida para seu orçamento.
Segurança exige confiabilidade local, baixo tempo de resposta e infraestrutura certificada. Contratar com um provedor nacional garante suporte humano em português e rápida resolução de incidentes. A NWI possui Datacenter de alta disponibilidade no Brasil com infraestrutura certificada ISO 27001 , parcerias globais ( Fortinet, Ubiquiti, Acronis ) e atendimento especializado para soluções completas de Telecom, VPS, Colocation e Cibersegurança.
É um modelo estratégico no qual toda a infraestrutura, sistemas e gestão de tecnologia da sua empresa são fornecidos pela NWI Datacenter como um serviço sob demanda. Em vez de comprar equipamentos caros e manter uma estrutura local, você contrata hardware, conectividade e suporte gerenciado diretamente com a NWI Data Center.
Na TI tradicional a sua empresa precisa comprar e gerenciar servidores e roteadores, assumindo os custos de depreciação. Com o ITaaS da NWI Datacenter, os equipamentos, licenças e atualizações ficam sob a responsabilidade do nosso time especializado, transformando altos investimentos em uma mensalidade fixa e previsível.
A solução de ITaaS da NWI Datacenter elimina a necessidade de grandes investimentos em compra de equipamentos de TI (CapEx). Sua empresa passa a tratar a tecnologia como uma despesa operacional mensal (OpEx), preservando o fluxo de caixa para investimentos no seu negócio principal.
O ITaaS da NWI Data Center abrange desde o outsourcing de hardware e computação em nuvem até o monitoramento de redes no nosso NOC próprio, gestão de segurança cibernética, conectividade corporativa, backup gerenciado e suporte técnico especializado para a sua equipe.
Sim, o ITaaS da NWI Datacenter eleva o nível de proteção da sua empresa. Utilizamos a infraestrutura do nosso próprio data center de alta disponibilidade com protocolos rigorosos de segurança cibernética, firewall gerenciado e monitoramento vinte e quatro horas por dia, garantindo conformidade com a LGPD.
Conforme o seu negócio expande ou demanda mais capacidade operacional, a NWI Datacenter aumenta seus recursos de computação, armazenamento e suporte de forma ágil e sem necessidade de novas compras de hardware, permitindo que sua empresa pague apenas pelo que realmente utiliza.
Não. A NWI Datacenter atua como parceira estratégica da sua equipe interna, assumindo a rotina pesada de monitoramento, suporte e manutenção da infraestrutura. Isso libera seus profissionais de TI para focarem em projetos estratégicos e inovação para o seu negócio.
A NWI Datacenter oferece um Acordo de Nível de Serviço (SLA) rigoroso que garante formalmente os prazos de atendimento, a taxa de disponibilidade da sua infraestrutura e a rápida resolução de incidentes, tudo respaldado por nossa rede própria de alta velocidade e equipe qualificada.
A migração para o ITaaS da NWI Datacenter é ideal quando a sua empresa enfrenta custos elevados com renovação de parque tecnológico, lentidão em sistemas, falta de profissionais de TI no mercado ou necessidade de expansão rápida sem construir uma sala de servidores local.
Contratar o ITaaS da NWI Datacenter garante o suporte de uma empresa com mais de trinta anos de mercado, infraestrutura própria de data center, rede de fibra óptica de alta velocidade, suporte humanizado em português e soluções customizadas que trazem eficiência operacional e previsibilidade financeira para o seu negócio.
O Link Dedicado é uma conexão de internet corporativa de altíssima velocidade desenvolvida para uso exclusivo de uma única empresa. Diferente da banda larga comum, a NWI Telecom entrega um canal direto e sem compartilhamento entre a sua estrutura e a internet, garantindo estabilidade total e velocidade contratada vinte e quatro horas por dia.
A banda larga comum compartilha a infraestrutura do bairro com centenas de outros usuários, o que causa oscilações de velocidade em horários de pico. Com o Link Dedicado da NWI Telecom, a sua empresa possui um caminho exclusivo de fibra óptica, garantindo 100% da taxa de download e upload contratada, sem lentidões ou quedas na conexão.
Significa que a velocidade para enviar dados (upload) é exatamente a mesma para receber dados (download). A NWI Telecom entrega simetria total de taxa de transmissão, sendo a solução perfeita para empresas que realizam videochamadas em alta definição, sobem backups em nuvem, operam sistemas em tempo real e mantêm servidores internos ativos.
O SLA (Acordo de Nível de Serviço) é a garantia formal em contrato do tempo de disponibilidade da sua internet e do prazo máximo para atendimento técnico. A NWI Telecom oferece SLAs rigorosos de até 99,9% de disponibilidade, contando com suporte prioritário e equipes em campo para resolver qualquer eventualidade no menor tempo possível.
Sim, O serviço de Link Dedicado da NWI Telecom disponibiliza blocos de IPs válidos. Isso permite que a sua empresa hospede servidores próprios, configure conexões VPNs seguras para colaboradores em trabalho remoto, integre centrais telefônicas IP e acesse sistemas internos à distância com total estabilidade.
Aplicações em nuvem e telefonia IP exigem baixíssima latência e zero perda de pacotes. A NWI Telecom conecta a sua empresa diretamente aos maiores pontos de troca de tráfego do país e do mundo, garantindo respostas instantâneas em sistemas na nuvem e ligações telefônicas cristalinas e sem atrasos.
Não. A NWI Telecom fornece tráfego totalmente ilimitado de dados para a sua empresa. Você pode transferir arquivos pesados, realizar transmissões ao vivo, rodar rotinas intensas de backup e manter centenas de dispositivos conectados sem qualquer bloqueio, redução de velocidade ou cobrança adicional por uso.
A NWI Telecom monitora a integridade da conexão continuamente através do seu NOC (Centro de Operações de Rede). Além disso, oferecemos camadas extras de proteção contra ataques cibernéticos de negação de serviço (DDoS), garantindo que os dados da sua empresa trafeguem em um ambiente limpo e seguro.
A migração é recomendada quando a sua empresa não pode parar por quedas de internet, sofre com lentidão durante o envio de arquivos, utiliza sistemas críticos na nuvem, opera com PABX IP ou possui equipes grandes dependendo de uma conexão estável e ágil para trabalhar sem interrupções.
A NWI Telecom combina rede própria de fibra óptica de alta capacidade, interconexão direta com os principais data centers globalmente e mais de trinta anos de tradição em telecomunicações. Oferecemos atendimento corporativo humanizado, agilidade no suporte e conexões de alta performance sob medida para o crescimento do seu negócio.
A conexão LAN to LAN é um circuito privado e dedicado de alta velocidade que interliga duas ou mais redes locais de uma mesma empresa como se elas estivessem no mesmo prédio. A NWI Telecom fornece esse canal exclusivo via fibra óptica, permitindo a troca direta de arquivos, dados e voz entre matriz e filiais de forma rápida e transparente.
A VPN utiliza a internet pública criptografada, o que deixa o tráfego sujeito à oscilação de velocidade, instabilidade e gargalos da rede externa. O LAN to LAN da NWI Telecom é um circuito físico privado e ponto a ponto, isolado da internet pública, garantindo banda totalmente dedicada, menor latência e segurança absoluta para os dados trafegados.
As maiores vantagens são a alta velocidade de transmissão, o isolamento completo da rede, a garantia de simetria de banda e a extrema redução de latência. A NWI Telecom proporciona um ambiente unificado onde seus colaboradores acessam servidores e sistemas centrais na matriz ou no data center como se estivessem conectados na mesma sala.
Sim, é o nível máximo de segurança em redes corporativas. Por se tratar de um canal privado e isolado da internet global, as informações da sua empresa trafegam diretamente entre os pontos contratados. A infraestrutura da NWI Telecom elimina os riscos de interceptação externa e ataques cibernéticos comuns à navegação web.
Não. A conexão LAN to LAN funciona de forma independente da internet. A NWI Telecom conecta fisicamente as unidades da sua empresa através de sua própria rede de fibra óptica. Caso sua empresa precise de acesso à internet, o serviço pode ser contratado em conjunto ou integrado diretamente através do seu ponto central ou data center.
O LAN to LAN da NWI Telecom é ideal para empresas que usam ERPs ou CRMs centralizados, bancos de dados compartilhados em tempo real, replicação contínua de backups, sistemas de videomonitoramento IP centralizados, telefonia entre filiais e conexão direta de escritórios à infraestrutura de data centers.
Sim. A NWI Telecom entrega 100% da velocidade contratada tanto para envio quanto para recebimento de dados (download e upload simétricos). Isso permite transferências massivas de arquivos entre matriz e filiais simultaneamente sem perda de desempenho ou travamentos no sistema.
A NWI Telecom constrói e monitora seus circuitos privados usando rotas de fibra óptica com contingência automática. Nosso centro de operações de rede (NOC) acompanha o circuito vinte e quatro horas por dia para identificar qualquer anomalia e garantir um SLA rigoroso de disponibilidade operacional para o seu negócio.
Sim, o serviço é totalmente escalável. A NWI Telecom pode conectar novas unidades e filiais à sua rede corporativa privada já existente (topologia ponto-multiponto), simplificando a gestão de TI e garantindo que o plano de expansão da sua empresa ocorra sem barreiras de infraestrutura.
Contratar a NWI Telecom é contar com a autoridade de uma operadora consolidada do Grupo NWI, com infraestrutura própria de fibra óptica de alta velocidade, capilaridade estratégica e equipe técnica altamente qualificada. Entregamos soluções sob medida, com suporte ágil e faturamento transparente para interligar os negócios da sua empresa com máxima eficiência.
Fibra Apagada é a locação de filamentos de fibra óptica físicos que não possuem equipamentos eletrônicos ou sinais de luz transmitidos pela operadora. A NWI Telecom entrega a infraestrutura física de fibra dedicada para que a sua própria empresa instale os equipamentos nas pontas, garantindo controle total sobre a transmissão, banda e protocolos da rede.
No Link Dedicado a NWI Telecom fornece a conexão com a internet e gerencia a velocidade e os equipamentos da rede. Na Fibra Apagada a NWI Telecom fornece exclusivamente o meio físico exclusivo de ponto a ponto, permitindo que a sua empresa defina a capacidade de tráfego, os protocolos de comunicação e a tecnologia sem limites impostos pela operadora.
As maiores vantagens são a largura de banda praticamente ilimitada, a baixíssima latência, a autonomia absoluta para gerenciar a rede e o nível máximo de segurança. Como a fibra óptica é exclusiva da sua empresa, não há compartilhamento de infraestrutura com terceiros nem risco de gargalos no tráfego de dados.
Por se tratar de um circuito físico totalmente dedicado e isolado da internet pública, os dados trafegam exclusivamente dentro do filamento contratado. A infraestrutura da NWI Telecom impede qualquer tipo de interceptação externa ou interferência eletromagnética, tornando essa a solução ideal para redes corporativas de altíssima criticidade.
A Fibra Apagada é indicada para operadoras de telecomunicações, provedores de internet (ISPs), instituições financeiras, grandes redes de varejo, universidades, órgãos governamentais e empresas que precisam interligar data centers ou filiais com tráfego intenso de dados e necessidade de expansão contínua.
A escalabilidade é ilimitada e imediata do lado do cliente. Se a sua empresa precisar aumentar a capacidade da rede de dez gigabits para cem gigabits ou mais, basta atualizar os transmissores e equipamentos nas extremidades da fibra, sem necessidade de alterar o contrato com a NWI Telecom ou pagar taxas extras por aumento de tráfego.
A NWI Telecom cuida de toda a manutenção preventiva e corretiva da infraestrutura física da rede subterrânea e aérea. Nosso centro de operações monitora a integridade das rotas de fibra e conta com equipes técnicas especializadas em campo para atuar rapidamente em casos de rompimentos ou falhas externas informadas pelo cliente.
Sim, essa é uma das aplicações mais comuns do serviço. A NWI Telecom oferece rotas de fibra óptica próprias ideais para interconectar Datacenters, garantindo replicação de bancos de dados em tempo real, backups massivos em nuvem e espelhamento de sistemas críticos com latência próxima de zero.
Sim, a NWI Telecom desenvolve projetos sob medida para atender às necessidades geográficas e operacionais da sua empresa. Mapeamos as melhores rotas, realizamos a viabilidade técnica e implantamos trechos dedicados para conectar suas unidades com máxima eficiência e redundância.
Escolher a NWI Telecom é ter o respaldo de uma operadora com infraestrutura própria de fibra óptica, capilaridade estratégica, rotas de alta disponibilidade e sólida experiência em projetos corporativos. Entregamos a confiabilidade e o suporte técnico qualificado necessários para sustentar as conexões mais críticas do seu negócio.
É uma solução de conectividade temporária de alta velocidade desenvolvida para atender às demandas intensas de internet em feiras, congressos, shows, transmissões ao vivo e corporativos. A NWI Telecom entrega um link dedicado temporário via fibra óptica ou rádio de alta capacidade, garantindo total estabilidade durante todo o período do seu evento.
A Wi-Fi ou conexão padrão de centros de convenções costuma ser compartilhada e limitada, caindo facilmente quando centenas de pessoas se conectam ao mesmo tempo. O Link para Eventos da NWI Telecom é dimensionado exclusivamente para o seu projeto, garantindo uma banda limpa, dedicada e sem oscilações para a sua equipe e visitantes.
Sim. A NWI Telecom não entrega apenas o link de internet, mas também projeta a rede Wi-Fi corporativa de alta densidade. Utilizando pontos de acesso profissionais, garantimos que milhares de pessoas, congressistas e expositores naveguem simultaneamente sem quedas de sinal ou lentidão.
Com certeza. Transmissões em alta definição exigem um canal de upload dedicado, simétrico e com latência próxima de zero. A NWI Telecom disponibiliza links com garantia total de banda para que sua transmissão via YouTube, redes sociais ou plataformas restritas ocorra de forma fluida e sem travamentos.
O ideal é entrar em contato durante a fase de planejamento do evento para que a equipe técnica da NWI Telecom faça a vistoria no local e o projeto de viabilidade. No entanto, possuímos estrutura ágil para atender demandas emergenciais e prazos curtos de montagem.
Sim. Para garantir que nada saia do controle, a NWI Telecom oferece o acompanhamento de técnicos e engenheiros especializados no local durante todo o período de montagem, realização e desmontagem do evento, atuando no monitoramento da rede em tempo real.
A NWI Telecom trabalha com estratégias rigorosas de redundância. Projetamos circuitos com dupla abordagem de fibra óptica ou contingência via rádio de alta performance. Dessa forma, caso uma rota principal sofra qualquer interferência, o sistema chaveia automaticamente para a secundária sem interromper o evento.
Sim, e essa é uma das aplicações mais críticas. A NWI Telecom pode segmentar a rede do evento criando VLANs exclusivas e prioritárias para a bilheteria, credenciamento, controle de acesso e maquininhas de pagamento, garantindo que as vendas e a entrada do público nunca parem por falta de conexão.
Sim. O modelo de contratação é 100% flexível e personalizado por demanda. Você contrata a velocidade e a infraestrutura exatas necessárias pelo período específico do seu evento, seja por algumas horas, um final de semana ou semanas de feira, sem necessidade de fidelidade de longo prazo.
Escolher a NWI Telecom é contar com a experiência de uma operadora com infraestrutura própria, equipe técnica altamente capacitada e know-how no atendimento a grandes eventos. Garantimos a tranquilidade que organizadores, produtores e expositores precisam para focar no sucesso do seu show, feira ou congresso.
Telefonia IP é a tecnologia que transforma a voz em dados digitais para realizar e receber chamadas telefônicas utilizando a conexão de internet. No serviço fornecido pela NWI Telecom, operadora do Grupo NWI, sua empresa utiliza uma infraestrutura própria de alta velocidade para obter chamadas de alta definição, estabilidade na comunicação e redução expressiva nas tarifas telefônicas.
Na telefonia tradicional sua empresa fica presa a cabos físicos, linhas analógicas limitadas e equipamentos caros de PABX local. Com a Telefonia IP da NWI Telecom, todo o sistema funciona na nuvem através do nosso PABX Virtual, eliminando fiações complexas e permitindo atender ramais em qualquer lugar usando computadores, celulares ou telefones IP.
Não necessariamente. A solução da NWI Telecom é flexível e permite integrar aparelhos telefônicos tradicionais já existentes através de adaptadores ATA. Além disso, sua equipe pode realizar chamadas diretamente do computador ou de smartphones usando aplicativos de softphone integrados à nossa plataforma.
O PABX Virtual da NWI Telecom elimina a necessidade de comprar e manter centrais telefônicas físicas locais. Além disso, a comunicação via IP reduz drasticamente o valor das tarifas para ligações fixas, móveis e de longa distância, além de tornar gratuitas todas as chamadas realizadas entre os ramais da própria empresa, independentemente da localização das filiais.
Como a central de PABX da NWI Telecom fica hospedada na infraestrutura do Grupo NWI com redundância contínua, o seu atendimento nunca para. É possível configurar o transbordo automático de chamadas para redirecionar as ligações para números móveis ou aplicativos em smartphones sempre que a conexão local da sua empresa sofrer oscilações.
A solução da NWI Telecom leva o ramal corporativo para onde o seu colaborador estiver. Com o PABX na nuvem, o funcionário pode atender chamadas do telefone da empresa no notebook ou no smartphone como se estivesse dentro do escritório, mantendo o padrão de atendimento e o controle de chamadas da empresa.
O portfólio da NWI Telecom inclui funcionalidades modernas como gravação de chamadas, atendimento automático por URA, relatórios detalhados de ligações, correio de voz por e-mail, filas de atendimento, salas de conferência e integração nativa com sistemas de CRM e gestão.
A NWI Telecom utiliza infraestrutura própria corporativa e conexões diretas de telecomunicações, além de aplicar mecanismos de Qualidade de Serviço (QoS) na rede. Isso elimina falhas comuns de voz como ecos, ruídos ou atrasos na comunicação.
Sim, é possível realizar a portabilidade numérica de forma simples e sem interrupções nas suas operações. A equipe técnica da NWI Telecom gerencia todo o processo de migração dos seus números atuais para a nossa infraestrutura de Telefonia IP de forma transparente.
Contratar a NWI Telecom garante à sua empresa o respaldo de uma operadora consolidada do Grupo NWI, com infraestrutura própria de ponta, links de alta capacidade e suporte técnico especializado em português. Você obtém uma solução de comunicação unificada, escalável, com excelente relação custo-benefício e alta confiabilidade corporativa.
Sim. Qualquer pessoa pode contratar os planos móveis da NWI. Para Brasília, Luziânia e Formosa temos logística para entrega do chip físico. Para todo o Brasil, disponibilizamos o e-SIM.
Sim. Ele pode optar por contratar os planos separadamente ou incluí-los em seu plano atual.
Não. Se você contratar a telefonia separadamente, não há fidelização e a contratação é pré-paga. Caso o cliente opte por incluir a telefonia em seu plano atual, poderá haver fidelização.
Sim. A cobertura da NWI Móvel é nacional e utiliza, no mesmo chip, a rede das operadoras TIM e VIVO em todo o país.
Não. O custo do chip físico é de apenas R$ 10,00. Para o chip virtual (e-SIM) não haverá cobrança, sendo paga apenas a recarga inicial do plano escolhido, por se tratar de um serviço pré-pago.
Sim. Voc~e pode mandar mensagens ilimitadas de texto, vídeo e áudio sem usar seu pacote de dados, no entanto as LIGAÇÕES DE AUDIO E VÍDEO CONSUMIRÃO SEU PACOTE DE DADOS.
NÂO. O chip funciona apenas no território nacional.
Sim! Planos residenciais possuem fidelidade de 12 meses.
Sim! 100% para downloads e 50% para uploads.
Temos a maior rede de fibra do DF! Ligue (61) 2099-5000 ou envie WhatsApp.
Os planos PME incluem internet empresarial com IP fixo, e-mail profissional, telefonia, PABX e backup em nuvem — tudo integrado com suporte prioritário.
Instalação gratuita! Verifique a viabilidade na sua região.
No colocation você instala seu servidor físico em nosso data center. Na cloud, usa servidores virtualizados com escalabilidade. Oferecemos ambos.
Sim. A NWI opera com certificações ISO 27001, ISO 20000 e ISO 22301, além de infraestrutura de Data Center padrão Tier IV, garantindo elevados níveis de segurança, disponibilidade e continuidade para ambientes corporativos.
Sim! Os planos de Internet Residencial da NWI possuem fidelidade de 12 meses a partir do momento da contratação.
Sim! A NWI proporciona 100% da velocidade para downloads e 50% para uploads.
A NWI Telecom tem a maior rede de fibra óptica do DF! Entre em contato conosco pelo telefone +55 (61) 2099-5000 para verificar se atendemos a sua região.
Sim! A rede da NWI é 100% conectada por fibra óptica. Inclusive, temos a maior rede de fibra óptica do Distrito Federal!
Sim! A NWI proporciona o equipamento e a instalação completa, permitindo que tudo funcione corretamente para o cliente. Inclusive, nossa equipe oferece orientações nos casos em que seja necessário um ponto adicional para o perfeito funcionamento da rede wi-fi.
A NWI oferece instalação gratuita, mas é importante que você verifique a viabilidade e região de atendimento. Entre em contato conosco por este formulário ou ligue +55 (61) 2099-5000 para verificar se atendemos a sua região.
(61) 3322-3200 – Ramal 3000 – Suporte Técnico; (Telefone e Whatsapp) (61) 3322-3200 – Ramal 3001 – Financeiro.